ご購入後の技術的なお問い合わせ
「よくある質問」はご覧になりましたか?
こちらからお寄せ頂く質問の8割は「よくある質問」で解決出来る内容です、是非ご覧ください。
弊社GPS製品ご購入後の技術的なご質問は以下のフォームに入力後「フォームの送信」ボタンでお送り下さい。
弊社製品以外(例えばフリーウェアの「カシミール3D」やアトラス社様のプロアトラス等)に関するご質問に関しましては、
お答えする事が出来ませんので予めご了承下さい。
特に、カシミール3Dとの接続トラブルに関するご質問を多くお寄せいただきますが、こちらに関してもサポート範囲外とさせて頂いておりますので、予めご了承ください。
ご質問は、内容を出来るだけ詳しくご連絡下さい。
・どこで(パソコン上なのか? GPS本体の話しなのか?...))
・なにを(マップソースですか? ナビゲーションですか?...)
・どうしたら(軌跡の転送ですか?ルートの転送ですか?何をされようとしましたか?)
・どうなった(それまでの経過は?その時画面表示は?メッセージは?GPSの動作は?...)
「なんだか最近つながらなくなりました」
「動かないんです」
「こんなメッセージが出ました」
では、情報が少なすぎてお答えする事ができません。
故障や修理に関しましては専用の窓口がございますので、こちらよりご連絡下さい。
HONDA版GathersM製品に関しましては、Hondaお客様相談センターへお問い合わせください
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