ご購入後の技術的なお問い合わせ
「よくある質問」はご覧になりましたか？
こちらからお寄せ頂く質問の８割は「よくある質問」で解決出来る内容です、是非ご覧ください。
弊社GPS製品ご購入後の技術的なご質問は以下のフォームに入力後「フォームの送信」ボタンでお送り下さい。
以下のご質問は、こちらの窓口では受け付けておりませんので予めご了承ください。
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・カシミール等、フリーソフトとの接続や使用法のお問い合わせ
・Bluetoothによる各機器個別の接続に関するお問い合わせ
・プロアトラス等、他社製ソフトウェアとの接続や使用法のお問い合わせ
・POILoaderやXimage等のGARMIN製サービスソフトウェアに関連するお問い合わせ
・海外通販や平行輸入など、当社流通経路以外でご購入された製品に関するお問い合わせ ・海外で購入された海外版のガーミン製品 |
ご質問の際は、出来るだけ詳しく具体的な内容をご連絡下さい。
・どこで（パソコン上なのか？ GPS本体の話しなのか？．．．））
・なにを（マップソースですか？ ナビゲーションですか？．．．）
・どうしたら（軌跡の転送ですか？ルートの転送ですか？何をされようとしましたか？）
・どうなった（それまでの経過は？その時画面表示は？メッセージは？GPSの動作は？．．．）
・ルート探索結果に関するお問い合わせの際は、出発点と目的地の具体的な場所を添えて下さい
「なんだか最近つながらなくなりました」
「動かないんです」
「こんなメッセージが出ました」
「できません」
では、情報が少なすぎてお答えする事ができません。
故障や修理に関しましては専用の窓口がございますので、こちらよりご連絡下さい。
HONDA版GathersM製品に関しましては、Hondaお客様相談センターへお問い合わせください
お問い合わせは日本語でのみ承ります。 ※Japanese
only.
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